Как сделать бизнес аккаунт в инстаграм

В Instagram можно создать личный аккаунт и перевести его на профессиональный профиль. Стоит ли заводить бизнес аккаунт? Чем отличается от личного? Кому стоит создать бесплатный профессиональный профиль с дополнительными возможностями? Каковы его преимущества и недостатки (в сравнении с личным профилем)? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье.

Кому нужен бизнес профиль и чем он отличается от личного?

Отличие бизнес аккаунта от личного лишь в том, что первый дает инструменты для анализа (статистика) и продвижения (промоакции). А второму (личному) эти инструменты не нужны. Дополнительные возможности пригодятся компаниям (торговым или оказывающим услуги), блогерам, авторам, сообществам, организациям, публичным лицам.

Блогерам расширенная статистика позволяет отслеживать отклики на посты и показывать статистику потенциальным рекламодателям. Бизнесу – видеть популярные посты и перестраивать рекламную кампанию в соответствии со спросом.

Средства рекламы в приложении Instagram доступны только владельцам бизнес-аккаунта. После перехода на профессиональный аккаунт под постом появляется кнопка «Продвигать», а на самой страничке кнопка «Промоакции».

Особенности и преимущества

Помимо расширенной статистики и рекламных инструментов, бизнес профиль предоставляет возможность:

1. Добавить на страницу новые способы связи: кнопка «Написать» (в чат Direct) есть и в личном аккаунте, а вот кнопки «Позвонить», «Как добраться» и «e-mail» появляются только в профессиональном профиле.
2. Указать кликабельную ссылку на свой сайт в шапке аккаунта. Это можно сделать и в личном аккаунте, только статистики переходов в нём не ведётся.

С одним телефоном в Instagram можно создать до 5 бизнес аккаунтов. Но эл. почта у каждого должна быть своя.

Минусы бизнес профиля

По сути бизнес профиль – такой же аккаунт, как и личный, только с допинструментами. Наличие дополнительных возможностей никак не может быть связано с какими-либо минусами.

Единственная особенность, которую можно посчитать недостатком – открытость бизнес профиля: если личный аккаунт был закрытым, при переходе на профессиональный он становится открытым. Публикации профиля видят все, а запрос на подписку автоматически одобряется.

Как сделать бизнес аккаунт в инстаграм 2020/2021

Бизнес профиль в инстаграм может создать любой. Для этого нужно создать профиль и перевести его на профессиональный. Перевести можно только в мобильном приложении Instagram. Открыв аккаунт в браузере, вы не найдёте нужных настроек (они не доступны).

1. Установите приложение на телефон. Скачать можно в App Store и Google Play.
2. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт. Если ещё нет – зарегистрируйтесь.
3. Откройте меню в верхнем правом углу. На скриншоте ниже оно выделено красным.

В меню найдите пункт «Настройки», в самом низу.

Далее в списке найдите пункт «Аккаунт».

4. Найдите в самом низу надпись: «Переключиться на профессиональный аккаунт». Надпись выделена синим.

Появится список из 4-х преимуществ вашего нового аккаунта. Просто нажмите «Продолжить». И прочтите, какие инструменты вам стали доступны (статистика, промоакции, реклама, новые способы связи).

Останется только задать некоторые настройки:

• дать понять системе, какой бизнес аккаунт вы хотите завести: задать тип и тематику;
• проверить контактную информацию, изменить в случае необходимости;
• связать с аккаунтом в фейсбук (этот шаг можно пропустить).

О каждом из этих действий расскажем подобнее.

Категории бизнес аккаунта в инстаграм

После того, как вы переключились на профессиональный аккаунт, надо выбрать тематику аккаунта. Если у вас интернет-магазин или компания, которая оказывает услуги, выберите категорию «Товар/услуга». Позже вы сможете скрыть категорию в профиле (не показывать её).

После того, как вы выбрали категорию, система предложит выбрать одно из двух – либо «бизнес», либо «автора».

Далее система предложит проверить контактную информацию. Контакты будут показаны в профиле. Есть возможность не показывать эту информацию: найдите соответствующую надпись в самом низу.

При необходимости измените: телефон, эл. почту. Добавьте адрес компании, если у вас есть торговая точка, оффлайн офис или пункт выдачи.

Нужно ли привязывать инстаграм к фейсбуку

Сразу после подтверждения контактных данных (почта, номер телефона, также можно на этой странице сразу добавить адрес компании), система предложить связать аккаунт Instagram c аккаунтом facebook. Если хотите создать бизнес аккаунт в инстаграме без фейсбука, этот шаг можно пропустить: просто нажмите крестик в верхнем левом углу. Но мы не советуем упускать такую возможность.

Связь аккаунтов инстаграм и фейсбук даёт целый ряд преимуществ:

1. Позволит делиться постом и историей в Instagram с подписчиками на Facebook. Причем одним нажатием.
2. Через рекламный кабинет в фейсбук эффективнее можно управлять рекламными кампаниями. Продвигать бизнес можно и средствами инстаграм, так даже проще работать (настроек меньше и не надо долго разбираться в рекламном кабинете facebook). Но средства эти весьма ограничены (по сравнению с кабинетом в фейсбук).
3. Позволит сохранить доступ к аккаунту в инстаграм, если вдруг забудете пароль или вас взломают. Будет меньше проблем с подтверждением прав на аккаунт.

Нужны ли вам эти преимущества? Решать вам.

Как привязать инстаграм к фейсбук

Если решите связать аккаунты, согласитесь привязать и войдите в свой аккаунт facebook.

Привяжите бизнес-аккаунт в Instagram к определённой страничке в facebook: не к личному аккаунту, а к страничке компании. Если такая страничка у вас в фейсбуке есть, просто выберите её в появившемся списке. Важно, чтобы вы являлись администратором этой страницы (иначе в списке она не появится).

Если вы ещё не создавали страничку для бизнеса в фейсбук (у вас только личный аккаунт), вы можете здесь же её создать. Основная информация подставиться в поля автоматически. Позже вы сможете её отредактировать.

Далее система предложить настроить «Центр аккаунтов» — это центр, где можно задать настройки одновременно для аккаунта инстаграм и странички фейсбук. Этот шаг можно пропустить.

Настройка бизнес аккаунта в 5 шагов

После этих действий система вернёт вас в настройки профиля в Инстаграм. И предложит пройти пять шагов:

1. Заполнить профиль
2. Поучиться у других (оформить подписки на других пользователей)
3. Пригласить друзей
4. Добавить фото и видео
5. Познакомиться с профессиональными инструментами фейсбук.

Каждый пройденный шаг из этих пяти отмечается фейерверком, как в компьютерной игре после прохождения очередного уровня. А в низу появляется надпись: «Выполнено!».

Как настроить бизнес аккаунт в инстаграм? Пройти все пять шагов. Не обязательно это делать сразу. Можно вернуться к шагам позже: они всегда будут доступны на вашей страничке (надпись отобразиться на верху).

Шаг 1. Заполнить профиль

Нажмите на первый пункт списка шагов: «Заполните свой профиль».

Измените при необходимости название аккаунта, его описание, контактную информацию, тематику аккаунта (категория). Добавьте фото.

При добавлении фото можно использовать визуальные фильтры, а также обрезать, повернуть, сдвинуть картинку.

Кнопка «Редактировать профиль» всегда будет доступна на страничке аккаунта. Вы сможете в любой момент изменить информацию о компании, сменить фото.

Шаг 2. Поучиться у других

Следующий пункт в списке шагов: «Поучиться у других». Нажимаем на него. Система предложит оформить подписки на странички других пользователей. Посмотреть на аналогичные аккаунты действительно полезно.

Шаг 3. Пригласить друзей

Пригласить друзей можно через мессенджеры, по электронной почте, по SMS и с помощью установленный на смартфоне приложений (например, Битрикс24 поможет отправить приглашение сотруднику, который добавлен в аккаунт компании в Битрикс24).

Шаг 4. Поделитесь фото и видео

Следующий шаг настройки аккаунта – «Поделитесь фото и видео». Нажимаем и попадаем на страничку, где предлагается добавить первые три публикации в свой бизнес-аккаунт.

Нажмите «Создать публикацию». Загрузите красивое фото, добавьте описание, хэштег. Ещё можно отметить людей, добавить место, поделиться этой публикацией в других соцсетях. И воспользоваться расширенными настройками (при необходимости).

Заполнили? Опубликуйте свой первый пост. Вот как он будет выглядеть:

И так ещё две публикации. Чтобы охватить больше потенциальных клиентов, громко заявить о себе, нужно создать качественный контент для публикаций и опубликовать все три в течение одной недели. Ниже мы подробнее расскажем, как вести бизнес аккаунт, что нужно знать о его наполнении.

Шаг 5. Познакомиться с профессиональными инструментами фейсбук

Нажмите на пятый пункт списка шагов и увидите вот такую страничку.

Об этих преимуществах бизнес-аккаунта мы расскажем подробнее ниже.

Два самых главных преимуществ бизнес аккаунта

После перехода на профессиональный аккаунт на вашей странице появляются кнопки «Статистика» и «Промоакции». На основе собираемых статистических данных можно понять, как дальше развивать бизнес в инстаграм, какой контент публиковать.

С помощью рекламного инструмента «Промоакции» можно самостоятельно рекламировать свой бизнес в соцсети. Этот инструмент доступен только в бизнес-профиле. Также становятся доступны рекламные инструменты фейсбук.

Статистика в инстаграм

Статистика показывает:

• сколько людей посетили бизнес-страницу, возраст посетителей, общий охват, уровень вовлеченности, динамика роста подписчиков (сколько подписалось и отписалось за определённый период);
• охват публикаций, популярность постов, лайки и комментарии к постам;
• клики по ссылке, ведущей на сайт.

В статистику можно перейти по кнопке на вашей странице – «Статистика». Данные в этом разделе появляются не сразу.

Эти показатели доступны владельцу профиля бесплатно. В личном аккаунте видны только комментарии и лайки.

Промоакции в инстаграм

Промоакции – это инструмент инстаграм для продвижения постов. Зайти и настроить промоакцию можно несколькими способами.

1. Со странички аккаунта, по кнопке «Промоакции»
2. По кнопке в верху страницы «Профессиональные инструменты».
3. По кнопке «Продвигать» под постом (появляется при условии перехода на профессиональный аккаунт).

Какой бы способ вы ни выбрали, вы попадёте в меню из четырех шагов.

1 шаг: «Выберите место назначения». Вам нужно определить, куда будет вести ваша реклама. Может вести на: профиль в инстаграм, на сайт, в сообщения Direct (мессенджер Instagram).

Шаг 2. Выбор целевой аудитории. Варианта также три. Новичкам лучше выбрать «автоматический» подбор целевой аудитории.

Шаг 3. Бюджет и длительность. Установите бюджет на день и срок действия акции. И вы увидите, какой охват прогнозирует система.

Шаг 4, последний: «Проверка». На этой странице добавляем способ оплаты рекламы и нажимаем «Создать промоакцию».

Реклама будет показываться в ленте инстаграм.

Выше мы упоминали, что инструментов для запуска рекламы гораздо больше в фейсбук. В рекламном кабинете facebook можно запустить таргетированную рекламу. Она также основывается на характеристиках целевой аудитории, но настройки можно задавать более тонкие. Также в кабинете доступна подробная статистика: сколько человек увидело рекламу, сколько перешло по ссылке и т.д. Советуем освоить функционал рекламного кабинета фейсбук. С его помощью вы сможете запустить рекламу в ленте инстаграм и сторис.

Ведение бизнес аккаунта: основные рекомендации

К ведению бизнес аккаунта в нужно относится ответственно. Это лицо вашего бренда. И оно должно быть красивым.

Стратегия продвижения

Сделать бизнес аккаунт располагающим и интересным под силу каждому.

Нельзя просто публиковать всё подряд. Нужна стратегия. Её необходимо тщательно продумать стратегию. Прописать, следовать ей, оценивать результаты и изменять, если вас не устроит эффект. В стратегию войдет контент-план, фирменный дизайн, способ подачи информации (позиционирование компании), регулярность публикации постов и прочие важные моменты.

Начните именно с создания стратегии. Поучитесь у других, посмотрите успешные бизнес аккаунты: как они выглядят, как позиционирует себя компания.

Качественный фотокреатив

Создатели соцсети позиционируют её так: «Instagram позволяет рассказать о себе на самом международном из языков — языке изображений».

Отсюда первое требование к контенту аккаунта – качественные и интересные фото. Качественные – значит красивые, четкие, без дефектов съёмки. Интересные – это фото со смыслом, впечатляющие и интригующие. Используйте креатив, экспериментируйте: применяйте фильтры, накладывайте текст и смотрите на реакцию пользователей. Качественные и интересные фото получат больше лайков. А каждый новый лайк увеличивает органический охват.

Чтобы удерживать внимание и привлекать новых подписчиков на аккаунте должен быть и развлекающий, и информационный, а не только продающий контент. Фото с текстом набирают меньше лайков. Но это не касается чек-листов и прочих полезных «напоминалок». Стоит также изредка добавлять «обычные» фото (например, личные), чтобы разбавить «бизнес-контент» и рекламные посты.

Посмотрите на свой аккаунт, после того, как добавите несколько публикаций с фото. Как он выглядит, органично, системно? Можно изменить подход к публикациям и выкладывать не всё подряд, а создавая некую гармоничную систему.

Хэштеги, геометка

К каждому посту стоит подобрать хэштег и геометку. Иначе как вас найдут новые подписчики? Хэштеги бывают региональные, тематические, поисковые и пр. Пользуйтесь генератором хэштегов, чтобы упростить себе задачу подбора хэштега. Если ваша ниша занята гигантами, используйте узкоспециализированные теги.

Темы для постов

Начинающие осваивать инстаграм часто спрашивают, а что публиковать в своей ленте? Приведём несколько идей для продающих постов:

• товар дня (фото товара плюс небольшое описание);
• ответы на популярные вопросы клиентов;
• новости в вашей отрасли, тренды в отрасли;
• история компании;
• информация о предстоящий или прошедших мероприятиях;
• развейте мифы о вашем товаре/услуге;
• мастер-класс.

Призыв к действию

Добавляйте в конце контента призыв к действию: предлагайте сделать что-то: перейти на сайт, поучаствовать в конкурсе, розыгрыше приза, разгадать загадку, перейти в чат аккаунта.

Такой пост называют интерактивным, и он набирает в 2 раза больше охвата, чем обычный.

Как переключиться обратно на личный аккаунт

Переключится обратно на личный аккаунт можно тем же способом, что переходили на профессиональный. Открываем приложение, меню, настройки. Ищем «Аккаунт» и в появившемся списке в низу надпись: «Переключиться на личный аккаунт».

Но помните, при возврате к личному профилю, вся статистика исчезнет.